FCAPS

FCAPS是ISO 電信管理網路模型和網路管理框架。FCAPS是故障、組態、審計、效能、安全（fault, configuration, accounting, performance, security）的首字母縮寫詞，是ISO模型定義網路管理任務的管理類別。在非計費組織中，有時會用管理（administration）代替審計。

背景

國際標準化組織在OSI小組的指導下建立了一個網路管理模型，作為了解網路管理系統主要功能的首要方式。這個模型可被稱為「OSI 網路管理模型」或「ISO 網路管理模型」，因此全名可稱為是「OSI/ISO 網路管理模型」。

對資訊科技（IT）基礎設施進行全面管理是組織的一項基本需求。員工和客戶依賴IT服務，要求保障可用性和效能，並且可以快速辨識和解決問題。平均修復時間（MTTR）必須儘可能短，以避免可能造成收入或生命損失的系統停機時間。

歷史

1980年代初期，FCAPS一詞在ISO 10040（開放系統互連（OSI）系統管理概述（SMO）標準）的第一個工作草案（N1719）中引入，當時的意圖是定義五個獨立的協定標準，每個功能領域各一個。由於最初的經驗表明這些協定會變得非常相似，因此負責開發這些協定的ISO工作群組（ISO/TC97/SC16/WG4，後來更名為ISO-IEC/JTC1/SC21/WG4）決定建立一個單一協定覆蓋五個領域，該協定稱為通用管理資訊協定（CMIP）。

1990年代，作為電信管理網路（TMN）工作的一部分，ITU-T進一步完善了FCAPS，成為TMN recommendation on Management Functions (M.3400) 的一部分。事實證明，FCAPS的想法對於教授網路管理功能非常有用，因此大多數教科書都從第一章開始解釋FCAPS。

模型的五個方面

OSI 網路管理模型對五個功能領域進行分類，有時稱為「FCAPS 模型」： FCAPS 可被視為業務流程框架 (eTOM) 中定義的較新 FAB 模型的前身。 FAB 是履行、保證、計費（fulfillment, assurance, billing）的縮寫。可以按如下方式對映這兩個模型：

FCAPS 和 ISO (FAB) 模型
FCAPS	FAB
錯誤（Fault）	保證（Assurance）
組態（Configuration）	履行（Fulfillment）
審計（Accounting）	計費（BIlling）
效能（Performance）	保證（Assurance）
安全（Security）	履行（Fulfillment）

FCAPS 模型可以看作是自下而上的或以網路為中心的。 FAB 模型更多地自上而下地審視流程，以客戶/業務為中心。已有的兩個標準是IETF的簡單網路管理協定(SNMP) 和ITU-T的通用管理資訊協定(CMIP)。

註記

參見

網路管理系統

參考資料

ISO/IEC 10040, 1998, "Information technology - Open Systems Interconnection - Systems management overview" （可從http://www.itu.int/rec/T-REC-X.701-199708-I （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）獲得）
ITU-T, 1996, "M.3010 Principles for a telecommunications management network"
ITU-T, 1997, "M.3400 TMN management functions"
ITU-T, "M.3050 Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – The business process framework"

外部連結