社會行銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性，運用類似商業上的行銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
與一般行銷一樣，社會行銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業行銷模式不同的是，社會行銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力，或者將非商業行為模擬出商業性賣點。
