萬豪酒店
萬豪酒店 | |
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公司類型 | 子公司 |
成立 | 1957年 |
創辦人 | J. Willard Marriott |
總部 | 美國馬里蘭州貝塞斯達 |
營業據點數 | ▼583間 |
業務範圍 | 全球 |
產業 | 飯店 |
母公司 | 萬豪國際 |
網站 | 官方網站 |
萬豪酒店(全稱:萬豪酒店及度假村,英語:Marriott Hotels & Resorts)是萬豪國際旗下的經典高級酒店品牌,也為萬豪國際的主品牌。本品牌酒店總部設於美國馬里蘭州,曾多次入選富比士最佳理想工作公司,2009年被時代雜誌評選為英國當地最佳理想工作公司第四名。[1]
截至2023年5月為止,全球共有583間萬豪酒店及度假村營運中。[2]酒店酬賓方案為萬豪旅享家(Marriott Bonvoy)。
歷史
[編輯]萬豪連鎖酒店在1950年代以兩間旅館起家,第一家為機場旅館位置臨近華盛頓特區,第二家則在雙子橋汽車旅館附近,幾年後,隨著第二間汽車旅館的開幕,萬豪開始成為一個連鎖品牌。雙子橋汽車旅館仍然繼續營運,但改為全服務型態經營。1990年雙子橋旅館遭到拆除,而金鑰橋旅館仍繼續營運。
1967年,萬豪在美國亞利桑那州開設第一家度假旅館 Camelback Inn。1969年萬豪酒店及度假村首次拓展海外市場,於墨西哥阿卡普爾科開設首間國際萬豪酒店。
1975年,阿姆斯特丹萬豪酒店開幕,開啟萬豪酒店及度假村的歐洲市場版圖。
數十年間,萬豪國際集團旗下擁有並管理諸多投資之酒店。1993年,集團決定將房地產所有權營運拆分,成立新公司 Host Marriott 來管理旗下房地產,同時依然保留 hotel management services 公司於萬豪國際名下。
截至1999年,萬豪集團共有360間萬豪酒店及度假村遍佈全球47個國家,而2012年第500間萬豪酒店及度假村 the Pune Marriott Hotel & Convention Centre 在印度浦那盛大開幕。2014年4月,萬豪酒店及度假村取得南非 The Protea 酒店集團經營權,並更名為「Protea Hotels By Marriott」。
全球營運據點
[編輯]美國
[編輯]臺灣
[編輯]台北萬豪酒店
[編輯]為台灣「西華飯店集團」所投資開發,加盟萬豪國際集團中萬豪酒店品牌,並由西華飯店集團「宜華國際股份有限公司」管理,並非母公司直接經營。酒店座落於台北市中山區基隆河畔,2015年8月24日開始試營運,9月28日正式開幕。 酒店以國際會展飯店為定位,共有八個多功能宴會廳、502客房和5間餐廳。地上一至三層的商場由環球購物中心團隊負責招商,定位為強化生活面的餐飲商場,台北萬豪酒店已於2016年第二季開幕。[18][19]因應高端消費者潔淨無添加的飲食趨勢,旗下餐廳Mark's Teppanyaki Restaurant融入來自日本、中國和西方的代表性經典餐點,連續兩年獲得亞太A.A.美食品評評審特別獎的肯定。[20][21]
高雄萬豪酒店
[編輯]位於高雄市鼓山區大順一路的義享天地A館於2016年2月19日簽約加盟萬豪酒店,並定名為高雄萬豪酒店(Kaohsiung Marriott Hotel),共700個房間,是台灣房間數第三多酒店,亞洲最大萬豪酒店。[22]
數據外洩爭議
[編輯]這一漏洞起源於2014年駭客入侵喜達屋酒店集團(Starwood)的系統。萬豪在2016年收購喜達屋,但直到2018年11月才披露違約情況。當第一次披露這一違規行為時,酒店公司稱,已經訪問了約3.39億人的客人記錄,並說它認為超過500萬個未加密的護照號碼是訪問信息的一部分。有高達3.27億客戶的姓名、通訊地址、電話號碼、電子信箱、護照號碼、出生日期、性別等資料外洩,影響多達3000萬歐洲居民。
2019年7月10日,英國資訊專員辦公室(ICO)聲明表示,萬豪酒店違反歐盟的數據保護法。ICO表示,這家連鎖酒店在收購喜達屋時沒有進行盡職調查,而且沒有採取更多措施保護其系統,對其處以高達9920萬英鎊的罰款。
萬豪國際總裁兼首席執行官阿恩•索倫森(ArneSorenson)表示,公司對ICO的聲明感到「失望」,並表示將對罰款提出質疑。他說,萬豪酒店在調查事件的整個過程中一直與ICO合作,這涉及對喜達屋賓客預訂數據庫的刑事攻擊。我們對這件事的發生深感遺憾。我們非常重視客人信息的隱私和安全,並繼續努力達到客人對萬豪酒店期望的卓越標準。[23]
參見
[編輯]參考文獻
[編輯]- ^ Marriott jumps 10 places in the [[Sunday Times]] Best big companies to work for list (PDF). [2017-08-30]. (原始內容 (PDF)存檔於2019-12-16).
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- ^ Sydney Harbour Marriott Hotel at Circular Quay. Sydney Hotel | Sydney Harbour Marriott Hotel at Circular Quay. Marriott.com. [2014-02-18]. (原始內容存檔於2021-05-07).
- ^ Surfers Paradise Marriott Resort & Spa. Gold Coast, Australia, Hotels | Surfers Paradise Marriott Resort & Spa. Marriott.com. [2014-02-18]. (原始內容存檔於2018-04-01).
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- ^ Marriott hotel - Jinqiao Five Star Hotel - Shanghai Business Hotel - MICE Hotel. Marriott. [2017-08-30]. (原始內容存檔於2021-02-27).
- ^ 最新 | 2018大中华万豪酒店列表_万豪礼赏 - 积友之家. www.3798.com. [2018-05-25]. (原始內容存檔於2018-05-26).
- ^ Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida. Marriott. [August 13, 2019].
- ^ Kathmandu Marriott Hotel. Marriott International. [2022-02-03]. (原始內容存檔於2022-01-02).
- ^ Taipei Marriott Hotel. Marriott International. [2022-02-03]. (原始內容存檔於2021-12-26).
- ^ Kaohsiung Marriott Hotel. Marriott International. [2022-02-03]. (原始內容存檔於2021-02-06).
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- ^ 萬豪酒店設商場 冠德馬志綱跨刀. [2017-08-30]. (原始內容存檔於2019-06-11).
- ^ 中時電子報. 《產業》亞太無添加美食獎,台11業者獲肯定. 中時電子報. [2018-12-28]. (原始內容存檔於2019-06-03) (中文(臺灣)).
- ^ 台灣英文新聞. 蘿拉牛排館受國際肯定 獲2017亞太無添加美食獎殊榮. 台灣英文新聞. [2018-12-28]. (原始內容存檔於2019-06-02).
- ^ 高雄萬豪酒店|Kaohsiung Marriott Hotel. [2021-03-28]. (原始內容存檔於2021-05-06).
- ^ 存档副本. [2019-07-11]. (原始內容存檔於2019-09-15).