亲和图法
亲和图法（英文：Affinity Diagram），又称KJ法，是一种用于整理创意、想法和数据的工具，是质量管理新七大工具之一。此工具由日本人类学家川喜田二郎（罗马化：Jiro Kawakita）于在20世纪60年代提出，故亦得名KJ法。[1]
该工具通常在项目管理中使用，目的是将头脑风暴产生的大量创意和想法根据其自然关系进行分组，以便进行审视和分析。[2][3][4]它也常作为整理现场采访笔记和见解的方法被应用于情境调查之中。它还可用于整理其他自由式内容，例如开放式调查问卷、呼叫日志或其他定性数据。
过程
[编辑]亲和图通过以下步骤整理想法和创意：
- 将每个点子记录在卡片或笔记上；
- 找到看起来相关的想法；
- 将所有卡片进行分组。
在卡片被分组后，团队就可以将大的集群分类成子组，以便于管理和分析。[5]
通常情况下，若要头脑风暴和应用亲和图达到最好的效果，则需要关键利益相关者在内的跨职能团队共同参与。
引文
[编辑]- ^ Improving Performance Through Statistical Thinking By Galen C. Britz
- ^ Project Management Institute 2021，Glossary §3 Definitions.
- ^ Affinity Diagram - Kawakita Jiro or KJ Method （页面存档备份，存于互联网档案馆）, Retrieved June 6, 2010
- ^ Using Affinity Diagrams to make sense from brainstorming. [2007-06-12]. （原始内容存档于2020-11-05）.
- ^ Value: Its Measurement, Design and Management By M. Larry Shillito
- ^ NHS Improvement network. [2007-06-12]. （原始内容存档于2016-03-03）.
参考
[编辑]- Project Management Institute. A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide). Project Management Institute 7th. Newtown Square, PA. 2021. ISBN 978-1-62825-664-2.